Jalur Ganda Express, sebagai salah satu Perusahaan Logistik, Kargo dan Pengiriman, punya strategi management dan strategi pelayanan yang menjadi salah satu kunci dalam menggaet pelanggan. Dengan demikian, Perusahaan akan mampu bersaing dengan kompetitor lain agar menjadi yang terdepan sesuai Visi dan Misi serta Slogan Perusahaan.

Dengan dukungan SDM dan tenaga terampil yang berdedikasi, JG-Express senantiasa memberikan pelayanan terbaik melalui inovasi layanan yang kesemuanya bermuara pada kepuasan pelanggan. Hal ini sebagai bukti komitmen perusahaan JG-Express.

Menjadi Perusahaan terdepan merupakan impian dan cita-cita setiap Perusahaan. Namun tidak semua Perusahaan bisa mencapainya disebabkan oleh berbagai faktor. JG-Express dengan konsep Managemen Modern berupaya untuk meminimalisir kendala dan faktor yang bisa menjadi penghambat dalam mencapai tujuan Perusahaan dengan meningkatkan kualitas layanan, inovasi layanan dan garansi layanan kepada pelanggan.

JG-Express sejak awal berdiri di tahun 2012, senantiasa melakukan evaluasi kinerja dan evaluasi pelayanan untuk mengetahui kendala, kekurangan dan merumuskan langkah pencapaian tingkat kepuasaan pelanggan. (red)

Sebagai Perusahaan Logistik, Cargo dan ekspedisi, Jalur Ganda Express berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman Cepat, Aman dan efisien.
Kecepatan dalam pengiriman merupakan prioritas utama dalam pelayanan JG-Express demi menjaga dan membangun kepercayaan pelanggan melalui inovasi layanan, dan profesionalisme penanganan layanan.
Kemanann pengiriman tak lepas pula dari prioritas JG-Express. Dengan memberikan jaminan keamanan paket, barang maupun dokumen, Pelanggan akan mendapatkan kepuasan dalam pelayanan yang diberikan oleh JG-Express.
Demikian pula dengan efisiensi, JG-Express berkomitmen menghadirkan efisiensi dalam berbagai hal, baik itu efisiensi waktu, efisiensi layanan hingga efisiensi biaya atau cost yang biasanya menjadi pertimbangan utama bagi pelanggan dalam memilih Perusahaan Logistik.
Semua komitmen yang dihadirkan oleh JG-Express dilakukan demi kepuasan pelanggan dalam menggunakan jasa layanan Jalur Ganda Express untuk semua layanan yang disediakan oleh JG-Express.